von Kerstin Pletzer | 22. Nov. 2024 | Konfliktlösung, Emotionen
„Wie bitte?“ Deine Stimme klingt schärfer, als dir lieb ist. Etwas in dir zieht sich zusammen. Wieder mal der Kollege mit seinen fiesen Unterstellungen. Du bist wütend und empört. Du willst ihn zur Rede stellen, ihn in die Schranken weisen. Aber gleichzeitig hält dich... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 18. Okt. 2024 | Konfliktlösung, Führung & Team, Resilienz
Vertrauen im Team – ein Thema, das viele Teamleitungen nur zu gut kennen. Wenn sich Mitarbeitende voneinander distanzieren und kritische Themen unausgesprochen bleiben, wird eine sachlich und effektive Zusammenarbeit fast unmöglich. Ein starkes Vertrauen im Team... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 22. Juli 2024 | Konfliktlösung, Gespräche
Vermeide diese 5 Fehler und deine Konfliktlösung hat mehr Wirkung und Erfolg. Ob im Beruf, in der Familie oder in der Nachbarschaft: Konflikte belasten und kosten viele Nerven. Kein Wunder, dass wir diesen unangenehmen Zustand so schnell wie möglich beenden und... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 5. Sep. 2023 | Konfliktlösung
Ein schöner Sommerabend. Ein Tisch direkt am See. Soeben hat die Bedienung dir diesen wunderbaren Platz angeboten. In dem Moment steuert jemand an euch vorbei auf genau diesen Tisch zu, lässt sich nieder und will offensichtlich nicht mehr weichen. Wie reagierst du?... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 21. Juli 2023 | Konfliktlösung
Glücksmomente und Mediation – im ersten Moment könnte man meinen, das sei ein krasser Widerspruch. Denken wir doch bei Mediation an Konflikt, an schwierige Emotionen, Probleme und Stress, während Glücksmomente mit Freude, Leichtigkeit und Harmonie einhergehen. Es... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 8. Apr. 2022 | Konfliktlösung
Wie kann man deeskalieren, wenn ein Konflikt sehr fortgeschritten ist? Wenn jede Seite ihr Vorgehen damit rechtfertigt, dass ansonsten die andere Seite gewinnt? Keiner zurückweichen will und nur den nächsten „Schlag“ vorbereitet? Wenn nur noch... Weiterlesen
