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Konflikte lösen ohne Stress.

Coaching, Konfliktklärung und Supervision für engagierte Fach-und Führungskräfte bei schwierigen Situationen mit Kolleg*innen oder im Team.

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Konflikte kosten viel Zeit und Energie, die Sie wesentlich produktiver nutzen können.
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Konflikte lösen. Wirksam und nachhaltig.

Acht Schlüssel zum Erfolg.

Hallo, ich bin Kerstin Pletzer,

ich zeige Ihnen, wie Sie den Weg raus aus einem Konflikt finden, unabhängig davon, ob es für Sie persönlich ist oder als Team.

Nach vielen Jahren in Führungsfunktion  in der beruflichen Weiterbildung  habe ich mich 2004  als Supervisorin selbstständig gemacht, Nach zwei weiteren Ausbildungen in Mediation und Klärungshilfe habe ich ab 2008  auf das Thema Konfliktklärung spezialisiert.

Ich meiner Arbeit habe ich Konflikte in vielerlei Rollen miterlebt und viele weitere bei der Klärung begleitet.

Es beeindruckt mich immer wieder, wie verhärtet es zwischen Menschen werden kann, und wie sehr eine gelungene Konfliktbewältigung persönlich und zwischenmenschlich stark macht.

Ich weiß aber auch, dass der Weg dahin nicht immer einfach ist. Und dass ein Blick von außen, methodische Hilfen und Rückenstärkung den Weg schneller und leichter machen. 

Dazu biete ich Ihnen gern meine Begleitung und Unterstützung an.

Kerstin Pletzer
Klärungshelferin (Thomann zertifizierter Klärungshelfer®),
Mediatorin und 
Supervisorin DGSv

Das sagen Andere …

Alleine hätten wir es nicht geschafft ……
Nach acht Jahren guter Zusammenarbeit hatten meine Geschäftspartnerin und ich einen Konflikt, den wir nicht mehr allein lösen konnten. Die Situation war sehr angespannt. Wir haben uns nicht mehr vertraut und gerieten ständig aneinander, sogar vor den Mitarbeitenden. Das Team machte sich große Sorgen.
 In der Mediation konnten wir endlich ruhig über alle Punkte sprechen. 
Besonders geholfen hat uns, dass jeder von uns sich wirklich verstanden gefühlt hat in der eigenen Wahrnehmung und Sicht auf die Dinge. Es hat uns ermöglicht trotz aller Differenzen im Gespräch zu bleiben, wieder Vertrauen zu entwickeln, und letztlich eine gute Lösung zu finden
S.H., Geschäftsführer, Düsseldorf

Klarheit und Lebenshilfe

Ich hatte vor dem Coaching  eine schwierige Situation im Team und speziell mit einer Kollegin. Ich verstand nicht, warum meine Meinung ignoriert wurde, und warum wir nicht über Kritikpunkte und Unzufriedenheiten sprechen konnten. Das Team war gegen mich. Alles war diffus, und es gab für mich keine Möglichkeit es zu klären. 

Durch das Klarheitscoaching ist mir bewusst geworden, was im gesamten Team abläuft, was hinter den jeweiligen Verhaltensweisen steckt, und warum es mir nicht gelingt, das Problem zu lösen.

Mit hat besonders geholfen, eine realistische Einschätzung der Situation zu bekommen wie auch die Bestätigung, dass ich meinem Gefühl vertrauen kann. Wichtig war auch, die Ernsthaftigkeit der Situation zu erkennen und keine falschen Hoffnungen aufzubauen. All das hat mir ermöglicht, aus der Opferrolle herauszukommen und konkrete Schritte zu bahnen.

Besonders geholfen haben mir die Empathie und das Verständnis von Frau P.. Ich hatte das Gefühl in ihr eine kompetente Ansprechpartnerin zu haben, die meine Welt kennt und jederzeit weiß, wovon ich rede. Das Coaching hat mir nicht nur geholfen den Konflikt zu klären, sondern war für mich in dieser Zeit auch ein Stück Lebenshilfe.

Besonders hilfreich war für mich die Kombination aus Coaching und schriftlichen Reflexionsaufgaben. Es hat mir Kraft- und Reiseaufwand erspart, und mich in kurzer Zeit weiter gebracht. 

M. G., Entspannungspädagogin, pädagogische Fachkraft, Schwarzwald

Wieder entspannt zusammen arbeiten.

Erzählen Sie mir von Ihrer Situation. Denn Abwarten ist auch keine Lösung.

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Konflikte kosten viel Zeit und Energie, die Sie wesentlich produktiver nutzen können. Ein Blick von außen hilft oft herauszufinden, wo ein Hebel zur Lösung sein kann.
Nutzen Sie die Gelegenheit zu einem 30-minütigen Klarheitsgespräch.

Wenn Sie mehr über mich, meine Arbeit und mein Anliegen wissen möchten …….. weiterlesen

Kontakt

Kerstin Pletzer
Klärungshilfe und Beratung
Forststraße 17
42549 Velbert

Kerstin Pletzer Konfliktberatung

Forststraße 17
42549 Velbert

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