Konflikte lösen ohne Stress.

 

Komplexität meistern. Konflikte lösen. Sich gemeinsam entwickeln.

Ich helfe engagierten Menschen, Teams und Organisationen Konflikte zu lösen und an ihnen zu wachsen.

Alle Angebote auch online. 

Schreiben Sie mir gern oder buchen Sie einen (Gratis) Gesprächstermin, um Ihre Fragen zu klären.

Ich freue mich darauf.

Wobei brauchen Sie gerade Hilfe?

"Ich brauche Klarheit und Unterstützung für mich selbst."

Im 1:1 Coaching schauen wir in Ruhe Ihre Situation an. Sie verstehen die Hintergründe, bekommen Ruhe, Klarheit, Übersicht. Sie wissen, wo Sie ansetzen können und bekommen Rückenstärkung bei der Umsetzung.

"Wir brauchen Moderation und Konfliktvermittlung im Team."

In einer Konfliktvermittlung bespreche ich mit den Verantwortlichen das geeignete Setting. Wir treffen uns mit allen Beteiligten (zurzeit per Zoom). Ich moderiere das Gespräch, und sorge dafür, dass Sie Ihre Themen in Ruhe klären können.

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"Ich suche jemanden für Fall- oder Teamsupervision."

Für die Supervision schließen wir einen Kontrakt über eine bestimmte Anzahl von Sitzungen. Alle Ihre Themen haben Platz. Ich moderiere und unterstütze Sie mit kreativen Reflexionsmethoden.

Das Problem sind nicht die Konflikte, sondern die Art, wie wir Menschen damit umgehen.

Sie sind  hier richtig, wenn …

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Sie in Ihrer Arbeit immer wieder mit vielen Anforderungen und Erwartungen konfrontiert sind,

Z

Sie Ihre Arbeit lieben, aber manchmal nicht wissen, wie Sie alle Ansprüche unter einen Hut bringen können,

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Sie für Mitarbeitende und Kunden gute Bedingungen schaffen, dabei aber sich selbst nicht vergessen wollen,

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in Ihrem Team sehr unterschiedliche Sichtweisen und Meinungen aufeinander prallen, und das zunehmend die Stimmung beeinträchtigt, 

Z

sich ein Konflikt mit Kollegen oder im Team entwickelt hat, bei dem Sie nicht weiterkommen, 

Konflikte kosten viel Zeit und Energie, die Sie wesentlich produktiver nutzen können. Ein Blick von außen hilft oft herauszufinden, wo ein Hebel zur Lösung sein kann.
Nutzen Sie die Gelegenheit zu einem kostenfreien Klarheitsgespräch.

Konflikte lösen. Wirksam und nachhaltig.

Acht Schlüssel zum Erfolg.

Hallo, ich bin Kerstin Pletzer,

ich zeige Ihnen, wie Sie schwierige Situationen und Konflikte lösen können. Allein oder im Team.

In meinem beruflichen Leben und als selbstständige Beraterin  habe ich Konflikte in vielerlei Rollen miterlebt und bei der Klärung begleitet.

Es beeindruckt mich immer wieder, wie Menschen und Beziehungen in Konflikten wachsen, wenn sie sich ihnen stellen.  Konflikte sind der Königsweg für die persönliche und gemeinsame Entwicklung.

Ich weiß aber auch, dass der Weg dahin nicht immer einfach ist. Und dass ein Blick von außen, Begleitung, methodische Hilfen und Rückenstärkung den Weg schneller und leichter machen. 

Dazu biete ich Ihnen gern meine Unterstützung an.

Kerstin Pletzer
Klärungshelferin (Thomann zertifizierter Klärungshelfer®),
Mediatorin und 
Supervisorin DGSv

Gratis Selbstcheck: Welcher Konflikttyp bin ich?

  • Finden Sie heraus, zu welchen spontanen Reaktionen Sie neigen.
  • Erfahren Sie, wie Sie damit auf andere wirken.
  • Lesen Sie, in welchen Situationen es sinnvoll und in welchen es hinderlich ist.
  • Lernen Sie, Teufelskreise zu vermeiden.
  • Entdecken Sie, mit welchen Strategien Sie Konfliktsituationen leichter lösen können.

Das sagen Andere …

Alleine hätten wir es nicht geschafft
Nach acht Jahren guter Zusammenarbeit hatten meine Geschäftspartnerin und ich einen Konflikt, den wir nicht mehr allein lösen konnten. Die Situation war sehr angespannt. Wir haben uns nicht mehr vertraut und gerieten ständig aneinander, sogar vor den Mitarbeitenden. Das Team machte sich große Sorgen.
In der Mediation konnten wir endlich ruhig über alle Punkte sprechen. 
Besonders geholfen hat uns, dass jeder von uns sich in der eigenen Wahrnehmung und Sicht auf die Dinge wirklich verstanden gefühlt hat. Es hat uns ermöglicht, trotz aller Differenzen im Gespräch zu bleiben, wieder Vertrauen zu entwickeln, und letztlich eine gute Lösung zu finden
S.H.

Geschäftsführer, Düsseldorf

Klarheit und Lebenshilfe

Ich hatte vor dem Coaching  eine schwierige Situation im Team und speziell mit einer Kollegin. Ich verstand nicht, warum meine Meinung ignoriert wurde, und warum wir nicht über Kritikpunkte und Unzufriedenheiten sprechen konnten. Das Team war gegen mich. Alles war diffus, und es gab für mich keine Möglichkeit es zu klären. 

Durch das Klarheitscoaching ist mir bewusst geworden, was im gesamten Team abläuft, was hinter den jeweiligen Verhaltensweisen steckt, und warum es mir nicht gelingt, das Problem zu lösen.

Ich habe eine realistische Einschätzung der Situation bekommen wie auch die Bestätigung, dass ich meinem Gefühl vertrauen kann. Wichtig war auch, die Ernsthaftigkeit der Situation zu erkennen und keine falschen Hoffnungen aufzubauen. All das hat mir ermöglicht, aus der Opferrolle herauszukommen und konkrete Schritte zu bahnen.

Besonders geholfen haben mir die Empathie und das Verständnis von Frau P.. Ich hatte das Gefühl, in ihr eine kompetente Ansprechpartnerin zu haben, die meine Welt kennt und jederzeit weiß, wovon ich rede. Das Coaching hat mir nicht nur geholfen den Konflikt zu klären, sondern war für mich in dieser Zeit auch ein Stück Lebenshilfe.

Besonders hilfreich war für mich die Kombination aus Coaching und schriftlichen Reflexionsaufgaben. Es hat mir Kraft- und Reiseaufwand erspart und mich in kurzer Zeit weiter gebracht. 

M. G.

Entspannungspädagogin, Pädagogische Fachkraft, Schwarzwald

Uhr zurück gedreht
Ich hätte nicht gedacht, dass es möglich ist, etwas in acht Stunden zu bereinigen, das acht Jahre lang geschwelt und unsere Zusammenarbeit belastet hat. Es ist, als wäre die Uhr zurückgedreht! Vielen Dank, dass Sie uns geholfen haben, wirklich alle Themen auf den Tisch zu bringen, uns gegenseitig besser zu verstehen und wieder aufeinander zuzugehen.

Abteilungsleitung KMU

nach einem Klärungshilfe-Workshop

Wieder entspannt zusammen arbeiten.

Erzählen Sie mir von Ihrer Situation. Denn Abwarten ist auch keine Lösung.

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Konflikte binden wertvolle Ressourcen, die Sie wesentlich produktiver nutzen können.
Holen Sie sich Unterstützung – weil es dann leichter und schneller geht. Nutzen Sie die Gelegenheit zu einem kostenfreien Klarheitsgespräch.

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Kontakt

Kerstin Pletzer
Klärungshilfe und Beratung
Forststraße 17
42549 Velbert

Kerstin Pletzer Konfliktberatung

Forststraße 17
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