Besser streiten.
Anders streiten.
Wie du mit Konflikten umgehst, bestimmt mehr als du denkst – deine Arbeit, deine Beziehungen, deine Wirkung.
Seit mehr als 20 Jahren begleite ich Menschen, die mitten im Konflikt stecken, dabei wieder Luft zu kriegen, Energie zurückzugewinnen und den Fokus zu behalten.
Mit den Nerven am Ende
Ein Konflikt kann permanent an den Kräften zehren.
Er raubt Zeit und Energie, zerstört Beziehungen und bremst das Finden von Lösungs-möglichkeiten aus.
Der „Emotional Load“,das ständige Glätten, Risse flicken und jeden Schritt hinterfragen, wird zu einem unsichtbaren zweiten Job.
Was wäre, wenn …
… der Weg die Belastung und den Schmerz loszuwerden, nicht darin bestünde, weniger zu streiten oder mehr zu streiten, sondern darin, besser zu streiten?
Wenn du eine Meinungsverschiedenheit als Bereicherung statt als Belastung betrachtest, verwandeln sich aufeinanderprallende Standpunkte in wertvolle Informationen anstatt bloß ein weiteres Problem zu sein, das es zu lösen gilt.
Besseres Streiten macht Konflikte weniger belastend, da es das Kämpfen durch das Entdecken ersetzt.
Wie ein Entdecker kartografierst du das Terrain, verschaffst dir einen Überblick über die Gegebenheiten und findest neue Blickwinkel und Wege.
Schau, ob du dich wiedererkennst
Eine aktuelle Konfliktsituation macht dich ratlos.
Du kennst dich eigentlich aus, aber deine bisherigen Strategien greifen nicht.
Ich helfe dir, die Situation zu verstehen und wieder souverän und handlungsfähig zu werden.
Das Vertrauen ist weg.
Ein Bruch, eine Enttäuschung, eine Beziehung, die nicht mehr trägt. Was du brauchst, ist Sicherheit, und eine Strategie, wie du mit der Situation umgehen kannst.
Ich helfe dir, wieder festen Boden unter die Füße zu bekommen.
Dein Team ist zerstritten? Die Atmosphäre ist schlecht?
Als Führungskraft oder in einer Leitungsrolle brauchst du Klarheit darüber, was los ist.
Ich helfe dir, die Situation zu analysieren und eine passende Strategie zu finden.
Was Konfliktarbeit wirklich bedeutet
Konflikte sind nie eindimensional. Manchmal liegt es an der Kommunikation, manchmal an den eigenen Mustern, manchmal an der Dynamik im Team, oft an allem gleichzeitig. Je nachdem, wo du gerade stehst, schauen wir gemeinsam hin. Das Rad zeigt, womit wir es dabei zu tun bekommen können.
Ich arbeite immer individuell. Es gibt kein Schema, das auf jeden passt. Wir fangen dort an, wo du gerade stehst und schauen gemeinsam, was als nächstes möglich ist.
Hallo, ich bin Kerstin.
Konflikte begleiten mich, seit ich denken kann. Als Kind in meiner eigenen Familie, später in verschiedenen Berufsrollen, und irgendwann auch als Mediatorin und Coach. Ich weiß aus eigener Erfahrung, wie es sich anfühlt, wenn man feststeckt und wie viel sich verändert, wenn jemand von außen ruhig mit hinschaut.
Was mich bis heute antreibt, ist eine einfache Überzeugung: Es gibt fast immer einen Weg. Manchmal dauert es etwas, ihn zu finden. Und manchmal braucht es dafür jemanden, der nicht mittendrin ist.
Ich bin Mediatorin, Klärungshelferin und Supervisorin. Ich arbeite seit vielen Jahren mit Menschen, die in Konflikten feststecken – beruflich, privat, und manchmal beides gleichzeitig.
Gemeinsam kriegen wir das hin.
Mehr über mich und meine Arbeit erfährst du hier.
Was Menschen berichten, die mit mir gearbeitet haben
Ich hatte vor dem Coaching eine schwierige Situation im Team und speziell mit einer Kollegin. Ich verstand nicht, warum meine Meinung ignoriert wurde, und warum wir nicht über Kritikpunkte und Unzufriedenheiten sprechen konnten. Alles war diffus, und es gab für mich keine Möglichkeit es zu klären. Durch das Coaching ist mir bewusst geworden, was im gesamten Team abläuft, was hinter den jeweiligen Verhaltensweisen steckt, und warum es mir nicht gelingt, das Problem zu lösen. Ich habe eine realistische Einschätzung der Situation bekommen, wie auch die Bestätigung, dass ich meinem Gefühl vertrauen kann. All das hat mir ermöglicht, aus der Opferrolle herauszukommen und konkrete Schritte zu bahnen.
(M. G., Pädagogische Fachkraft, Entspannungspädagogin, Schwarzwald)
(S.H., Geschäftsführer, Düsseldorf)
Vielen Dank dafür!
A.D.
Hier schreibe ich über das, was mich bewegt – und was dich vielleicht weiterbringt.
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Alle zwei Wochen in deinem Postfach.
Ich schreibe über Konflikte, Vertrauen und Kommunikation – nah an der Praxis, ohne erhobenen Zeigefinger. Für alle, die tiefer schauen wollen als die üblichen Tipps reichen.
Zusätzlich erhältst du meine „Erste-Hilfe-Tipps im Teamkonflikt“ für Teamleitungen zum Gratis-Download.
Dass jeder Konflikt auch eine Chance ist,
erkennen wir oft erst, wenn er hinter uns liegt.
Manchmal ist ein kleiner Schritt der richtige Anfang
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Eine Stunde, ein Thema, erste Klarheit. Ohne Verpflichtung zu einem längeren Prozess.
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Ein günstiger Einstieg, um Konfliktverhalten bei dir und anderen besser zu verstehen.
Kontakt
Kerstin Pletzer
Klärungshilfe und Beratung
Forststraße 17
42549 Velbert
