von Kerstin Pletzer | 9. Sep. 2026 | Gespräche, Kommunikation, Konfliktlösung
Manchmal reicht mir ein einziges „Pfft“, um einen Menschen in eine Schublade zu stecken. Und das, obwohl ich beruflich ziemlich genau das Gegenteil empfehle. Neulich ist mir genau das passiert.Ich stehe im Schwimmbad im Wasser und unterhalte mich mit zwei Frauen, als... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 19. Aug. 2026 | Konfliktlösung
Konflikt-Glossar zum Verständnis von Konfliktphänomenen und Lösungsmöglichkeiten. Rund um die Themen Konflikt, Konfliktkommunikation und Konfliktlösung gibt es eine Fülle von Begriffen und Konzepten. Ich habe für dich Begriffe herausgesucht, die ich wichtig finde,... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 12. Juni 2026 | Gespräche, Kommunikation, Konfliktlösung
Mauern erlebt jeder irgendwann einmal: Jemand steht mitten in einer Diskussion auf, nimmt seine Tasche und geht. Kein Kommentar, kein „Ich brauche kurz Luft“, einfach weg. Ein anderer bleibt zwar im Raum, entzieht sich aber durch Schweigen. Egal, was du sagst,... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 23. Feb. 2026 | Kommunikation, Konfliktlösung
Ausgerechnet in Gruppen hört das ganze Wissen über Kommunikation manchmal einfach auf zu funktionieren. Nicht, weil du es vergessen hast. Sondern weil in dem Moment, wo mehrere Menschen zusammenkommen, etwas entsteht, das anderen Regeln gehorcht als ein Gespräch zu... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 26. Jan. 2026 | Gruppe & Team, Konfliktlösung
Gruppenprozesse verstehen. Was tun, wenn es in einer Gruppe oder einem Team hakt, obwohl alle es gut meinen? Vielleicht kennst du das: Ihr sitzt zusammen, ihr wollt dasselbe erreichen, und trotzdem läuft es zäh. Jemand redet zu viel, andere verstummen. Entscheidungen... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 9. Sep. 2025 | Konfliktlösung, Gespräche
Schwierige Gespräche am Arbeitsplatz sind häufig Anlass für eine Coaching Anfrage bei mir. Meist geht es um Probleme mit einem Geschäftspartner, Kollegen oder dem Chef, um Kritik oder brisante Themen. Manche möchten von sich aus ein Gespräch führen, wissen aber nicht,... Weiterlesen
