von Kerstin Pletzer | 27. Jan 2020 | Konfliktlösung
Ein Konflikt verschwindet selten von allein. Seitdem ich Konflikt in der Arbeitswelt kläre, erstaunt es mich, wie lange Beteiligte abwarten und leiden, bevor sie sich Hilfe holen. Unabhängig von der Rolle und Funktion. Mitarbeitende warten sehr lange bevor sie sich an... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 17. Jul 2019 | Konfliktlösung
Wie Sie einen Mitarbeiter Konflikt moderieren Andrea ist Abteilungsleitung in einer Verwaltung. Ihre Mitarbeiterin Katharina wendet sich an sie und bittet um ein Konfliktgespräch. Sie komme mit ihrem Kollegen Stefan nicht zurecht. Er arbeite sie nicht richtig... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 28. Jan 2019 | Konfliktlösung
Konflikte lösen mit der Hilfe eines unbeteiligten Dritten wie in der Mediation oder der Klärungshilfe fällt oft nicht leicht. Betroffene warten oft sehr lange, sich Hilfe zu holen, weil sie denken, dass sie es selbst schaffen müssen. Dabei kann es den Weg zur... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 14. Mai 2018 | Konfliktlösung
Konflikte im Team: Plötzliches Ende eines Meetings Dienstbüro, Frau Neu leitet ein Meeting. Auf der Tagesordnung: die Wochenplanung. Frau Neu teilt mit, dass ein Kollege sich krank gemeldet hat. Jemand muss ihn in einer Netzwerkkonferenz vertreten. Die Kolleginnen... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 19. Feb 2018 | Konfliktlösung
Eine klassische Konflikteskalation Ein Krankenhaus. Zwei Fenster. Zwei Gestalten in verschiedenen Zimmern liegend, beide von Kopf bis Fuß vergipst und verbunden. Aus den Verbänden heraus schallt es abwechselnd „ROT!!! “ – „GRÜN!!!“ – „ROOOT!!! – „GRÜÜÜN!!!“ ... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 26. Mai 2017 | Konfliktlösung
Konfliktentstehung: Eine einschneidende Erfahrung. Der eigentliche Zündfunken war eine ganz persönliche Erfahrung mit einer extremen Konfliktsituation, die ich nie wieder vergessen habe und die mich tief berührt hat. Ich war Teil einer Gruppe von tollen und studierten... Weiterlesen
