von Kerstin Pletzer | 2. Juni 2025 | Kommunikation, Konfliktlösung
Du sitzt in einem Gespräch, hörst zu – interessiert, offen, wie es deiner Art entspricht. Dein Gegenüber, ein typischer Vielredner, spricht und spricht. Erzählt lebendig, ausschweifend, gedankenverloren. Du wartest auf eine Pause, einen Moment, in dem du dich... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 9. Mai 2025 | Kommunikation, Konfliktlösung
„Meine Kollegin schimpft ständig. Das zieht das ganze Team herunter.“ So schilderte mir eine Klientin, Abteilungsleiterin in einem mittelständischen Unternehmen, ihre aktuelle Herausforderung. Ihre Stellvertreterin neige in Meetings zu pauschalen Rundumschlägen. Die... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 22. Nov. 2024 | Emotionen, Konfliktlösung
„Wie bitte?“ Deine Stimme klingt schärfer, als dir lieb ist. Etwas in dir zieht sich zusammen. Wieder mal der Kollege mit seinen fiesen Unterstellungen. Du willst ihn zur Rede stellen, ihm deine Meinung um die Ohren hauen. Du bist wütend und frustriert. Aber... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 18. Okt. 2024 | Führung & Team, Konfliktlösung, Resilienz
Kein Vertrauen im Team – ein Problem, das viele Teamleitungen nur zu gut kennen. Wenn sich die Mitarbeitenden voneinander distanzieren und kritische Themen unausgesprochen bleiben, wird es schwierig mit der sachlich – effektiven Arbeit. Einerseits wissen wir, wie... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 9. Okt. 2024 | Konfliktlösung, Resilienz
Fast jeder von uns kennt es: Ein Vertrauensbruch trifft uns plötzlich und unverhofft. Sei es in der Partnerschaft, Freundschaft oder am Arbeitsplatz – es fühlt sich an, als würde uns jemand den Boden unter den Füßen wegziehen. Jemand, dem wir vertraut haben, lügt,... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 22. Juli 2024 | Gespräche, Konfliktlösung
Vermeide diese 5 Fehler und deine Konfliktlösung hat mehr Wirkung und Erfolg. Ob im Beruf, in der Familie oder in der Nachbarschaft: Konflikte belasten und kosten viele Nerven. Kein Wunder, dass wir diesen unangenehmen Zustand so schnell wie möglich beenden und... Weiterlesen
