Konfliktlösung

Frieden ist nicht die Abwesenheit von Konflikten, sondern die Fähigkeit mit ihnen umzugehen.

Klären & Lösen

Kennzeichen eines Konfliktes

  • Sie fühlen sich seit einiger Zeit unwohl?
  • Es läuft nicht mehr rund in Ihrer Geschäftspartnerschaft?
  • In Besprechungen kommt es schnell zu Missverständnissen, Vorwürfen oder Angriffen?
  • Zwischen Ihnen tun sich auf einmal Gräben auf?
  • Ihre Lösungsversuche funktionieren nicht, machen es vielleicht sogar schlimmer?
  • Die Themen beschäftigen Sie bis in Ihr Privatleben hinein?
  • Sie fragen sich, wie das überhaupt weitergehen kann?
Konflikte sind unangenehm, aber völlig normal.

Gefährlich werden sie erst, wenn sie vermieden oder verleugnet werden

„Dicke Luft“, Missverständnisse, subtile Sticheleien, plötzliche Eskalation, unerklärlicher Rückzug: Das sind unterschiedliche Symptome desselben Problems. Niemand will Konflikte, dennoch passieren sie. Sie sind das Unvermeidliche unseres Lebens, weil wir keine Eremiten sind.

Konflikte sind gefährlich, wenn sie als „einfacher“ Störfall unterdrückt, vermieden oder verleugnet werden. Eine solche „Harmonie“ ist Illusion, denn unter der Oberfläche gärt und wächst das Problem.

Für Sie selbst führt Konfliktvermeidung zu Stress und Leid.

Für Ihr Unternehmen unter Umständen zu erheblichen Nachteilen:

  • Nicht bereinigte Konflikte machen eng und behindern kreatives Arbeiten.
  • Informationen fließen nicht mehr richtig.
  • Entscheidungen werden aufgeschoben.
  • Die Mitarbeitenden sind irritiert, schlagen sich auf eine Seite. Manche Teams entwickeln dadurch auch selbst Konflikte untereinander.
  • Der persönliche Stress zieht Fehler nach sich, die wieder eine Bestätigung für die Vorwürfe zu sein scheinen.

Langfristig drohen Einbußen in der Innovations- und Wettberwerbsfähigkeit.

Mobbing verursacht erhebliche Mehrkosten für Unternehmen
Wussten Sie, dass laut der Konfliktkostenstudie KPMG von 2009:

  • Fehlzeiten aufgrund von Ängsten und Mobbing am Arbeitsplatz die Unternehmen jährlich 30 Milliarden € kosten,
  • ein Mobbing Fall durchschnittlich 60.000 € kostet und
  • Folgekosten durch Fehler, Fluktuation, Abfindungen, Krankheit die Betriebe jährlich mit mehreren Milliarden Euro belasten?

Aus Konflikten gestärkt hervorgehen

Konflikte sind auch eine Chance, wenn sie als Signale und Motor für notwendige Veränderungen erkannt und durchlebt werden. Wenn klare, offene Worte die dicke Luft reinigen, tritt eine befreiende Wirkung ein. Unterschiedliche Vorstellungen und Sichtweisen, offen und angstfrei vorgetragen, führen zu Fortschritt.

Konfliktklärung und Mediation

Als Mediatorin zeige ich Ihnen den Weg zu Klarheit und funktionierenden Lösungen auf
Als Klärungshelferin und Mediatorin unterstütze ich Sie, in Kommunikation zu gehen oder zu bleiben.

Ich zeige Ihnen Wege, klarer zu werden, in Kontakt zu  kommen und funktionierende Lösungen zu finden

Dazu gehört es, zu analysieren, was in der Vergangenheit passiert ist, zu verstehen, wie es Ihre Zusammenarbeit beeinflusst und zu planen, wie es zukünftig gut weitergeht.

Ich helfe Ihnen dabei, fair, konstruktiv und stressfrei miteinander umzugehen und wieder Vertrauen zueinander aufzubauen. Wir erarbeiten sinnvolle Veränderungsschritte für Ihre Zusammenarbeit und für Ihr Unternehmen.

Damit Sie sich in jedem Fall wieder frei in die Augen schauen können!

Aus einer erfolgreichen Konfliktklärung gehen Sie und Ihr Unternehmen gestärkt hervor.

 

Konfliktcoaching für Einzelpersonen

Mein Versprechen an Sie: Ihre Investition in gründliche Konfliktberatung und Klärung zahlt sich vielfach aus. Sie gewinnen Klarheit über die Situationen und entwickeln Handlungsmöglichkeiten.

Konfliktberatung für GeschäftspartnerInnen

Durch meine Konfliktberatung gewinnen Sie eine bessere Arbeitsatmosphäre, damit bessere Ergebnisse und Sie als GeschäftspartnerInnen gehen gestärkt aus der Konfliktsituation hervor.

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Oder rufen Sie mich einfach an.

Tel.: 02051 311566

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Textprobe Konfliktlösung in einem Kinderhaus

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