von Kerstin Pletzer | 12. Jul 2021 | Konfliktlösung
„Klärungshilfe Mediation im Team? Da würde mein Chef, meine Chefin nicht mitmachen.“ Dieses Argument begegnet mir nicht selten in Erstgesprächen mit Führungskräften oder Teamleitungen auf der mittleren Führungsebene, wenn es um Konflikte in der Abteilung geht.... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 18. Jun 2021 | Konfliktlösung
Vor jeder Team-Mediation oder Klärungshilfe führe ich ausführliche Vorgespräche mit den zuständigen Teamleitungen oder Führungskräften. Das ist wichtig, weil eigentlich sie zuständig sind für das Klären von Konflikten im Team. Sie können aber die Gesprächsführung an... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 20. Mai 2021 | Konfliktlösung
Teamkonflikte kosten viel Zeit Geld und Nerven. Umso wichtiger ist es, gute Wege zu finden, aus den Verstrickungen wieder heraus zu kommen. Die Klärungshilfe ist eine bewährte und wirkungsvolle Mediationsmethode, die nicht nur zu Lösungen führt, sondern über den... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 11. Mai 2021 | Konfliktlösung
Wie kann in Teams remote Kommunikation gut funktionieren? Wie kann auch unter Online Bedingungen das WIR-Gefühl gestärkt werden? Was kann man bei Störungen und Konflikten tun? Über diese aktuellen Fragen unterhielten Lioba Heinzler und ich uns im neuesten... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 19. Mrz 2021 | Konfliktlösung
Momentan finden viele Teammeetings oder Teambesprechungen nicht oder zu selten statt. Andere werden verschoben und gekürzt. Warum das gerade jetzt ein Problem ist, und wie es in ungewissen Zeiten dennoch machbar ist, Teammeetings zu planen, erfährst du in diesem... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 10. Mrz 2021 | Supervision
Die Modelle und Konzepte von Teamarbeit sind nicht erst seit Corona sehr in Bewegung. Mit dem Akronym VUCA für Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität werden seit den 1990er Jahren die Veränderungen in der Arbeitswelt beschrieben. Als Antwort und... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 26. Feb 2021 | Konfliktlösung
Ärger, Frust, Verdruss – bei den meisten Menschen vergeht kein Tag, an dem sie sich nicht ärgern. Der Grund ist meist, dass ihre Ziele und Planungen durchkreuzt, ihre Werte nicht berücksichtigt oder ihre Erwartungen nicht erfüllt werden. Ärger ist... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 4. Feb 2021 | Supervision
Die besonderen Belastungen der letzten Monate haben Konsequenzen. Viele können nicht mehr, fühlen sich ausgebrannt. Oder, wie eine Kundin dieser Tage sagte: „Ich fühle fast keine Energie mehr und werde ärztliche Hilfe in Anspruch nehmen.“ In diesem... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 25. Jan 2021 | Supervision
Kennst du das Defokussieren oder den „peripheren Blick“? Es ist eine sehr interessante Wahrnehmungseinstellung, die hilft, neue Erkenntnisse und Ideen zu gewinnen und Resilienz aufzubauen. Im letzten Supervisionsimpuls zum Thema... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 14. Dez 2020 | Supervision
Stressbewältigung: Worum es geht. Derzeit gibt es in vielen Arbeitsbereichen überdurchschnittlich hohen Stress. Sei es, dass das Krisenmanagement tagtäglich zu viele Aufgaben nach sich zieht ist, sei es der hohe Personalausfall oder existenzielle Sorge. Im... Weiterlesen
