Konfliktcoaching und Mentoring
für Führungskräfte, Teamleitungen und alle, die in verzwickten Situationen Orientierung, Klarheit und Handlungssicherheit brauchen.
DU HAST VERANTWORTUNG. DEINE ARBEIT MACHT DIR SPASS. EIGENTLICH.
Wenn nur die Menschen nicht immer so kompliziert wären.
Deine Kollegin intrigiert und ist nicht zu packen. Dein Geschäftspartner hat plötzlich eine andere Idee von eurem Business als du. Endlose Meetings ohne richtige Ergebnisse. Im ganzen Team rumort es …
Du hast schon alles versucht, aber es hat bisher nichts verbessert. Im Gegenteil.
Auch deine Kommunikationsbücher, Leitfäden oder YouTube Videos helfen dir nicht weiter.
Die Situation ist einfach kompliziert, und die anderen verändern ihr Verhalten nicht.
Du merkst, dass die Situation dich angreift und du langsam beginnst, dich selbst infrage zu stellen.
Das Ganze ist dir peinlich. Eigentlich bist du nicht auf den Mund gefallen, und hast auch schon diverse andere Klippen im Job gut gemeistert. Warum klappt es dieses Mal nicht? Langsam zweifelst du an dir selbst.
Du fühlst dich allein
und verstehst nicht, warum es dir nicht gelingt, die Situation in eine andere Richtung zu drehen. Ratschläge wie: „Sprich doch einfach mal mit…“, oder „Rede mal Klartext ...“ helfen dir auch nicht weiter. Manchmal fragst du dich, ob du den Job hinschmeißen sollst. Aber das wäre wie Verlieren, und das willst du auch nicht.
DOCH FÜR ALL DAS GIBT ES EINE LÖSUNG, DIE
- du nicht sehen kannst, weil du so tief drin steckst
- dir zeigt, wo du ansetzen kannst, ohne dass mehr Stress entsteht
- dein Handeln wirkungsvoller macht
- dich wieder entspannt und ohne Bauchschmerzen zur Arbeit gehen lässt.
HIER FINDEST DU EINEN VERSCHWIEGENEN RAUM ZUM DENKEN, REDEN UND ENTWICKELN EINER FÜR DICH UND DEINE SITUATION STIMMIGEN STRATEGIE.
Denn gute Lösungen findest du nur in einer entspannten und sicheren Situation.
Konflikte bedeuten immer Stress. Sie verengen den Blick und führen dich in eine Art Konflikttunnel. Du handelst aus Stressreflexen heraus und nicht aus Klarheit und Übersicht.
Um aus dem Tunnel heraus zu kommen, brauchst du Abstand, Sicherheit und die Möglichkeit, mit einem Außenstehenden die Situation in Ruhe anschauen zu können.
Du wirst überrascht sein, welche Handlungsmöglichkeiten und Lösungen sich auf tun, wenn du den Tunnel verlässt.
Klarheit und Lebenshilfe
Durch das Coaching ist mir bewusst geworden, was abläuft, was hinter den jeweiligen Verhaltensweisen steckt, und warum es mir nicht gelingt, das Problem zu lösen. Ich habe eine realistische Einschätzung bekommen und die Bestätigung, dass ich meinem Gefühl vertrauen kann, aber auch, dass ich keine falschen Hoffnungen aufbaue.
M. G. Entspannungspädagogin, pädagogische Fachkraft, Schwarzwald
Hallo, ich bin Kerstin Pletzer, Mediatorin und Klärungshelferin.
Aus langjähriger Erfahrung in der Mediation, wie auch aus meinem eigenen Leben weiß ich, wie sehr Konflikte im Arbeitsleben belasten können.
Ich weiß aber auch, dass sie oft Vorboten sind von notwendigen Entwicklungsschritten, in uns selbst und im Miteinander. Konflikte fordern uns auf, bisher Gültiges anzuschauen, es zu überprüfen und herauszufinden, an welchen Punkten wir etwas verändern können.
Ich möchte dich mit meinem Coaching dabei unterstützen, die Konflikte, Knoten und Dilemmata, in denen du dich befindest, zu verstehen und zu klären und sie in Ruhe und Schritt für Schritt anzugehen.
Die Welt braucht gute Konfliktlöser*innen!
Ich freue mich, wenn du dabei bist.
Wenn du mehr über mich, meine Arbeit und mein Anliegen wissen möchten ……..
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STELL DIR VOR
du kannst deine Situation in Ruhe sortieren. Du bekommst einen Blick von außen sowie fachkundige Rückenstärkung, und entwickelst eine für dich passende und realisierbare Strategie.
COACHING: PUNKTGENAU AUF DEINE BEDÜRFNISSE.
Orientieren
Analysieren
Verstehen
Durchspielen
Handeln
UND SO FUNKTIONIERT ES
Wir führen ein kostenloses telefonisches Klarheitgespräch. Es dient dazu, zu schauen, was deine Situation ist und inwieweit dir Beratung helfen kann. Du lernst mich und meine Lösungsideen zu deiner Situation kennen. Auf dieser Grundlage kannst du schauen, ob ein Coachingprozess das richtige für dich ist.
Wenn wir miteinander arbeiten wollen, schließen wir eine Vereinbarung über die Ziele, die Resultate und den Umfang des Coachings. Du erhältst von mir ein schriftliches Angebot. Nach Zahlungseingang beginnen wir mit dem ersten Termin.
Du bekommst von mir einen festen Zugangslink für einen sicheren geschützten virtuellen Konferenzraum, in dem wir uns jeweils zu den Terminen treffen.
Wir arbeiten an deinen Themen Live-Online. Ich ergänze gern mit einem Flipchart, Visualisierungen und, da wo es passt, kreativen Reflexionstools.
Zwischen den Terminen stelle ich dir ergänzende Impulse oder Materialien zur Verfügung (PDF, Fragebögen, Leitfäden, Trainings-Video/ -Audio etc.)
Du hast werktags eine E-Mail Support „Flat“ (im leistbaren Rahmen). Je nach Uhrzeit antworte ich am gleichen oder spätestens am nächsten Tag.
Das Coaching wird mit einer Reflexion und Auswertung beendet.
WAS DU BRAUCHST
- einen leistungsfähigen Computer/Laptop/Tablet,
- oder, wenn nicht anders möglich, auch Smartphone,
- eine Webcam und
- eine gute, stabile Internetverbindung.
- Motivation und ungestörte Zeit.
Konfliktsituationen allein zu durchdenken führt meist nicht zu Lösungen, sondern eher zu Grübelschleifen. Schone deine Nerven und erzähle mir von deiner Situation. Wir finden eine Lösung.
DEINE VORTEILE
Ein Blick von außen, Begleitung, methodische Hilfen und Rückenstärkung erleichtern den Weg und kürzen ihn ab.
Dir steht ein verlässlicher, geschützter und diskreter Rahmen zur Verfügung, wo du vertrauensvoll über Themen und Fragen sprechen kannst, die du sonst nicht zeigen kannst.
Die Dinge kommen raus aus deinem Kopf, sortieren sich, werden übersichtlich und handhabbar. Du bekommst immer genau die Impulse, Hilfestellungen und Tools, die du jetzt gerade brauchst.
Du hast eine Gesprächspartnerin, die komplett außerhalb deines beruflichen Spielfeldes steht, und dennoch die Regeln kennt.
Du setzt um mit einem guten Gefühl, weil du alles umfassend durchdacht und abgewogen hast.
Sitzungen lassen sich sehr variabel gestalten, genau so, wie es für dich passt. Fahrtzeiten entfallen. Je nach Ziel und Themen sind regelmäßige kürzere Sitzungen von 45 oder 60 Minuten denkbar oder ein längeres Format von 2-4 Stunden. Kombiniert mit dem E-Mail Support kann dich das in unruhigen Zeiten sehr unterstützen.
Du bekommst mein volles Know-how und meine langjährige Erfahrung als Klärungshelferin, Mediatorin und Supervisorin zur Verfügung, um herauszufinden, welcher Weg in deiner Konfliktsituation der richtige ist.
Du schützt dich vor Erschöpfungsgefühlen und Burnout und hast wieder Freude an deiner Arbeit.
Ein sicherer Raum für die Konfliktthemen, wann und wie du es brauchst.
GELEGENTLICHE FRAGEN
Ist die Beratung vertraulich?
Ich arbeite nach den Standards der deutschen Gesellschaft für Supervision und des Bundesverbandes Mediation. Ich behandle alle Daten vertraulich und mit Verschwiegenheit.
Welcher Umfang ist sinnvoll?
Das ist sehr unterschiedlich. Es kommt auf deine Themen, Bedürfnisse und Ziele und auch den Unfang der Sitzungen selbst an. Manchmal sind drei Sitzungen à 1,5 Std. richtig, manchmal ein fester Termin à 1 Stunde pro Woche, manchmal 5 oder 7 Sitzungen über einen. bestimmten Zeitraum. Wir klären das alles im Vorgespräch bzw. im Auftrag.
Wie melde ich mich an?
Erstgespräch
Du buchst einen Termin Online für ein Erstgespräch. Der Termin findet über Zoom oder Telefon statt. Wir besprechen deine aktuelle Situation und deinen Unterstützungsbedarf. Wir schauen, ob wir miteinander arbeiten wollen. Wenn ja, bekommst von mir ein schriftliches Angebot. Nach Zahlungseingang starten wir mit dem ersten Termin.
Was kostet es?
Das hängt davon ab, welche Coaching Pakete zu welchem Zeitpunkt du buchst.
Generell gilt: Ein Einzeltermin kostet mehr als ein Coaching–Paket.
Die Preise gelten für Privatkunden.
Für Unternehmen erstelle ich grundsätzlich ein individuelles Angebot
Anhaltspunkte zur Preisgestaltung findest du hier:
Wie ist es mit dem Datenschutz?
Ich benutze die Videokonferenz-Plattform Zoom. Ich habe mit Zoom einen Datenverarbeitungsvertrag im Sinne der DSGVO geschlossen. Zoom hat viel in Sachen Datensicherheit nachgearbeitet, ist und bleibt aber ein amerikanischer Server. Wenn dir das Kopfzerbrechen bereitet, können wir über Alternativen sprechen.
Schriftlicher Austausch findet je nach deiner Präferenz über E-Mail oder über ein google doc statt, zu dem nur wir beide Zugriff haben.
Im Falle von google docs kannst du dir nach dem Abschluss der Beratung eine Kopie der Datei herunterladen. Sie wird von mir 1 Woche nach Abschluss des Coachings gelöscht.
ENDLICH WIEDER ENTSPANNT ZUSAMMENARBEITEN.
WIE? DAS KÖNNEN WIR BESPRECHEN.
Buche hier deinen Gratis-Telefontermin für deine Fragen.
