von Kerstin Pletzer | 28. Jan. 2019 | Konfliktlösung
Konflikte lösen mit der Hilfe eines unbeteiligten Dritten wie in der Mediation oder der Klärungshilfe fällt oft nicht leicht. Betroffene warten oft sehr lange, sich Hilfe zu holen, weil sie denken, dass sie es selbst schaffen müssen. Dabei kann es den Weg zur... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 14. Mai 2018 | Konfliktlösung, Führung & Team
Dienstbüro, Frau Neuhaus leitet die Teamsitzung. Auf der Tagesordnung: die Wochenplanung. Frau Neuhaus teilt mit, dass ein Kollege sich krank gemeldet hat. Jemand muss ihn in einer Netzwerkkonferenz vertreten. Die Kolleginnen Janine und Sabine geraten in dieser... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 19. Feb. 2018 | Konfliktlösung
Eine klassische Konflikteskalation Ein Krankenhaus. Zwei Fenster. Zwei Gestalten in verschiedenen Zimmern, beide von Kopf bis Fuß vergipst und verbunden. Aus den Verbänden heraus schallt es abwechselnd „BLAU!!! “ – „GRÜN!!!“ – „BLLLAU!!! –... Weiterlesen
