von Kerstin Pletzer | 8. Apr. 2022 | Konfliktlösung
Wie kann man deeskalieren, wenn ein Konflikt sehr fortgeschritten ist? Wenn jede Seite ihr Vorgehen damit rechtfertigt, dass ansonsten die andere Seite gewinnt? Keiner zurückweichen will und nur den nächsten „Schlag“ vorbereitet? Wenn nur noch... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 28. Feb. 2022 | Führung & Team
Wie kommt es zu einer Teamspaltung, was ist der Unterschied zu anderen Konflikten und vor allem: Was kann man dagegen tun? In diesem Beitrag möchte ich etwas Hintergrund geben zu dieser Konfliktform, die gerade in der letzten Zeit häufig angesprochen wird. Ich werde... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 27. Sep. 2021 | Gespräche, Konfliktlösung
Schwierige Gespräche am Arbeitsplatz sind häufig Anlass für eine Coaching Anfrage bei mir. Meist geht es um Probleme mit einem Geschäftspartner, Kollegen oder dem Chef, um Kritik oder brisante Themen. Manche möchten von sich aus ein Gespräch führen, wissen aber nicht,... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 12. Juli 2021 | Führung & Team, Konfliktlösung
„Klärungshilfe Mediation im Team? Da würde mein Chef, meine Chefin nicht mitmachen.“ Dieses Argument begegnet mir nicht selten in Erstgesprächen mit Führungskräften oder Teamleitungen auf der mittleren Führungsebene, wenn es um Konflikte in der Abteilung geht.... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 18. Juni 2021 | Führung & Team
Vor jeder Team-Mediation oder Klärungshilfe führe ich ausführliche Vorgespräche mit den zuständigen Teamleitungen oder Führungskräften. Das ist wichtig, weil eigentlich sie zuständig sind für das Klären von Konflikten im Team. Sie können aber die Gesprächsführung an... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 20. Mai 2021 | Führung & Team
Teamkonflikte kosten viel Zeit Geld und Nerven. Umso wichtiger ist es, gute Wege zu finden, aus den Verstrickungen wieder heraus zu kommen. Die Klärungshilfe ist eine bewährte und wirkungsvolle Mediationsmethode, die nicht nur zu Lösungen führt, sondern über den... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 11. Mai 2021 | Führung & Team
Wie kann in Teams remote Kommunikation gut funktionieren? Wie kann auch unter Online Bedingungen das WIR-Gefühl gestärkt werden? Was kann man bei Störungen und Konflikten tun? Über diese aktuellen Fragen unterhielten Lioba Heinzler und ich uns im neuesten... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 19. März 2021 | Führung & Team
Momentan finden viele Teammeetings oder Teambesprechungen nicht oder zu selten statt. Andere werden verschoben und gekürzt. Warum das gerade jetzt ein Problem ist, und wie es in ungewissen Zeiten dennoch machbar ist, Teammeetings zu planen, erfährst du in diesem... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 10. März 2021 | Führung & Team
Die Modelle und Konzepte von Teamarbeit sind nicht erst seit Corona sehr in Bewegung. Mit dem Akronym VUCA für Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität werden seit den 1990er Jahren die Veränderungen in der Arbeitswelt beschrieben. Als Antwort und... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 26. Feb. 2021 | Inspiration, Konfliktlösung
Inhalt Toggle So ein Ärger!Ärger – unsere eingebaute Alarmanlage.So funktioniert der Ärger-KreislaufWenn Ärger zu Wut wirdÄrger und Wut – negative Gefühle?Ärger und Wut müssen also raus – aber wie?Umgang mit Ärger und Wut – 7 Tipps#Tipp 1:... Weiterlesen
