von Kerstin Pletzer | 27. Jan 2020 | Konfliktlösung
Ein Konflikt verschwindet selten von allein. Seitdem ich Konflikt in der Arbeitswelt kläre, erstaunt es mich, wie lange Beteiligte abwarten und leiden, bevor sie sich Hilfe holen. Unabhängig von der Rolle und Funktion. Mitarbeitende warten sehr lange bevor sie sich an... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 17. Jul 2019 | Konfliktlösung
In diesem Artikel gebe ich Ihnen Tipps und eine Anleitung, wie Sie als Führungskraft in einem Mitarbeiterkonflikt einschreiten und diesen mit einem Konfliktgespräch auflösen können. Sie sollten selbst nicht in den Konflikt verwickelt sein. Für den Fall, dass Sie ein... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 28. Jan 2019 | Konfliktlösung
Konflikte lösen mit der Hilfe eines unbeteiligten Dritten wie in der Mediation oder der Klärungshilfe fällt oft nicht leicht. Betroffene warten oft sehr lange, sich Hilfe zu holen, weil sie denken, dass sie es selbst schaffen müssen. Dabei kann es den Weg zur... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 14. Mai 2018 | Konfliktlösung
Dienstbüro, Frau Neu leitet die Teamsitzung. Auf der Tagesordnung: die Wochenplanung. Frau Neu teilt mit, dass ein Kollege sich krank gemeldet hat. Jemand muss ihn in einer Netzwerkkonferenz vertreten. Die Kolleginnen Janine und Sabine geraten in dieser Situation... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 19. Feb 2018 | Konfliktlösung
Eine klassische Konflikteskalation Ein Krankenhaus. Zwei Fenster. Zwei Gestalten in verschiedenen Zimmern liegend, beide von Kopf bis Fuß vergipst und verbunden. Aus den Verbänden heraus schallt es abwechselnd „ROT!!! “ – „GRÜN!!!“ – „ROOOT!!! – „GRÜÜÜN!!!“ ... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 26. Mai 2017 | Konfliktlösung
Konfliktentstehung: Eine einschneidende Erfahrung. Der eigentliche Zündfunken war eine ganz persönliche Erfahrung mit einer extremen Konfliktsituation, die ich nie wieder vergessen habe und die mich tief berührt hat. Ich war Teil einer Gruppe von tollen und studierten... Weiterlesen
