von Kerstin Pletzer | 22. Nov. 2024 | Emotionen, Konfliktlösung
„Wie bitte?“ Deine Stimme klingt schärfer, als dir lieb ist. Etwas in dir zieht sich zusammen. Wieder mal der Kollege mit seinen fiesen Unterstellungen. Du willst ihn zur Rede stellen, ihm deine Meinung um die Ohren hauen. Du bist wütend und frustriert. Aber... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 18. Okt. 2024 | Führung & Team, Konfliktlösung, Resilienz
Kein Vertrauen im Team – ein Problem, das viele Teamleitungen nur zu gut kennen. Wenn sich die Mitarbeitenden voneinander distanzieren und kritische Themen unausgesprochen bleiben, wird es schwierig mit der sachlich – effektiven Arbeit. Einerseits wissen wir, wie... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 9. Okt. 2024 | Konfliktlösung, Resilienz
Fast jeder von uns kennt es: Ein Vertrauensbruch trifft uns plötzlich und unverhofft. Sei es in der Partnerschaft, Freundschaft oder am Arbeitsplatz – es fühlt sich an, als würde uns jemand den Boden unter den Füßen wegziehen. Jemand, dem wir vertraut haben, lügt,... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 28. Sep. 2024 | Gespräche
Dein Kollege verhält sich komisch, seitdem du eine neue Aufgabe bekommen hast? Im Meeting hat dich jemand angegriffen, vor anderen? Dein Geschäftspartner hat Verträge geschlossen, ohne sich mit dir abzustimmen? Ein klärendes Gespräch, möglichst zeitnah und unter vier... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 22. Juli 2024 | Gespräche, Konfliktlösung
Vermeide diese 5 Fehler und deine Konfliktlösung hat mehr Wirkung und Erfolg. Ob im Beruf, in der Familie oder in der Nachbarschaft: Konflikte belasten und kosten viele Nerven. Kein Wunder, dass wir diesen unangenehmen Zustand so schnell wie möglich beenden und... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 5. Sep. 2023 | Konfliktlösung
Ein schöner Sommerabend. Ein Tisch direkt am See. Soeben hat die Bedienung dir diesen wunderbaren Platz angeboten. In dem Moment steuert jemand an euch vorbei auf genau diesen Tisch zu, lässt sich nieder und will offensichtlich nicht mehr weichen. Wie reagierst du?... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 21. Juli 2023 | Konfliktlösung
Glücksmomente und Mediation – im ersten Moment könnte man meinen, das sei ein krasser Widerspruch. Denken wir doch bei Mediation an Konflikt, an schwierige Emotionen, Probleme und Stress, während Glücksmomente mit Freude, Leichtigkeit und Harmonie einhergehen. Es... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 21. Nov. 2022 | Gespräche
Dein Kollege verhält sich komisch, seitdem du eine neue Aufgabe bekommen hast? Im Meeting hat dich jemand angegriffen, vor anderen? Dein Geschäftspartner hat Verträge geschlossen, ohne sich mit dir abzustimmen? Ein klärendes Gespräch, möglichst zeitnah und unter vier... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 9. Sep. 2022 | Persönliches
Unzufrieden mit dem letzten Gespräch? Resigniert nach der letzten Begegnung? Wieder in Fallen getappt, Dinge nicht gesagt, zu viel gesprochen, zu wenig erreicht? Schlimmer als vorher? Dabei hast du dein Bestes gegeben! Kritisiere dich nicht. Ärgere dich nicht. All das... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 2. Juni 2022 | Persönliches
Konflikte? Unangenehm. Schnell weg. Weiter im Text. Diese Reaktion kenne ich nur zu gut, auch bei mir selbst. Ich habe aber auch lernen müssen, dass es wichtig ist, Konflikte nicht wegzudrängen. Besonders dann, wenn die Situation im Außen nicht mehr lösbar ist, lohnt... Weiterlesen
