von Kerstin Pletzer | 23. Feb. 2026 | Kommunikation, Konfliktlösung
Ausgerechnet in Gruppen hört das ganze Wissen über Kommunikation manchmal einfach auf zu funktionieren. Nicht, weil du es vergessen hast. Sondern weil in dem Moment, wo mehrere Menschen zusammenkommen, etwas entsteht, das anderen Regeln gehorcht als ein Gespräch zu... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 27. Okt. 2025 | Emotionen, Gespräche, Kommunikation
Tipps für schwierige Gespräche sind wahrscheinlich genau das, was du suchst, wenn dir ein bestimmtes Gespräch schon länger im Magen liegt. Vielleicht hast du etwas auf dem Herzen. Du willst etwas ansprechen, weißt aber nicht, wie. Es könnte heikel werden, weil... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 2. Juni 2025 | Kommunikation, Konfliktlösung
Du sitzt in einem Gespräch, hörst zu – interessiert, offen, wie es deiner Art entspricht. Dein Gegenüber, ein typischer Vielredner, spricht und spricht. Erzählt lebendig, ausschweifend, gedankenverloren. Du wartest auf eine Pause, einen Moment, in dem du dich... Weiterlesen
von Kerstin Pletzer | 9. Mai 2025 | Konfliktlösung, Kommunikation
„Meine Kollegin schimpft ständig. Das zieht das ganze Team herunter.“ So schilderte mir eine Klientin, Abteilungsleiterin in einem mittelständischen Unternehmen, ihre aktuelle Herausforderung. Ihre Stellvertreterin neige in Meetings zu pauschalen Rundumschlägen. Die... Weiterlesen
