Beziehung, Gespräche, Team:
Das Leben ist zu kurz für Stress und Ärger.
Ich unterstütze dich, bessere Konfliktlösungen zu finden – und daran zu wachsen.
Finde mit dem Gratis-Test deine typische Konfliktstrategie heraus und wie du sie verbessern kannst.
KONFLIKTBERATUNG | COACHING | MEDIATION
Keine Lust mehr, dir den Kopf zu zerbrechen – und doch keine Lösung zu finden? Das kann ich für dich tun:
Coaching/Mentoring
Du wünscht dir eine Beratung in einem persönlichen oder beruflichen Konflikt?
Du brauchst Klarheit, einen Außenblick und Rückenstärkung?
Teamkonflikt
Es gibt einen Konflikt in deinem Team oder in deinem Unternehmen?
Du brauchst Klarheit und eine Strategie, was in welcher Reihenfolge zu tun ist?
Supervision für MediatorInnen
Du möchtest deine Beratung oder Mediation professionell beleuchten?
Du wünscht dir einen zusätzlichen, fachlichen Blick auf einen komplexen Auftrag?
Hallo, ich bin Kerstin Pletzer,
Die Frage, die mich mein ganzes Leben lang bewegt, lautet:
Wie können wir Menschen es schaffen, in unserer anspruchsvollen Welt zu kooperieren, ohne dass es irgendwann wieder zu Eskalation, Gewalt oder Machtspielen kommt?
Ich kenne Konflikte aus vielerlei Rollen, persönlich, wie auch als Beraterin. Ich habe gelernt, dass es immer eine Lösung gibt, auch wenn es manchmal etwas dauert.
Die besten Lösungen finden wir oft auf anderen Ebenen, als wir es zunächst denken!
Ich weiß heute auch, dass, wenn wir Konflikte wirklich ernst nehmen und sie nicht beiseiteschieben oder verdrängen, es immer der Beginn unserer persönlichen Heldenreise ist.
Du bist an dem Punkt, nicht länger alles geschehen lassen zu wollen?
Du willst dich einbringen können, handlungsstark und souverän fühlen, auch bei Uneinigkeiten?
Dann lass uns reden.
Ich bin Konfliktcoach und Mediatorin.
Gemeinsam kriegen wir das hin.
Kerstin Pletzer
Klärungshelferin (Thomann zertifizierter Klärungshelfer®),
Mediatorin und Supervisorin DGSv


Wenn du mehr über mich, meine Arbeit und mein Anliegen wissen möchtest ……..
Reinschnuppern in Themen wie: Konfliktlösung, Gespräche, Klärungshilfe und Co?
Sehr gerne! Hier teile ich meine besten Tipps zum Informieren, Kennenlernen, Nachstöbern und Inspirieren-Lassen. Für alle, die sich für Konfliktlösungen ohne Unterdrückung, Zwang und Machtspiele einsetzen.
Schwierige Emotionen im Konflikt: Warum du ihnen Raum geben solltest.
„Wie bitte?“ Deine Stimme klingt schärfer, als dir lieb ist. Etwas in dir zieht sich zusammen....
Kein Vertrauen im Team: Eine Fallstudie
Erfahre, was in Teams hilft und was nicht hilft, wenn das Vertrauen verloren gegangen ist.
Vertrauensbruch? So gewinnst du wieder Boden unter den Füßen.
Fast jeder von uns kennt es: Ein Vertrauensbruch trifft uns plötzlich und unverhofft. Sei es in...
Ein klärendes Gespräch mit Kollegen? Das solltest du unbedingt beachten
Dein Kollege verhält sich komisch, seitdem du eine neue Aufgabe bekommen hast? Im Meeting hat dich...
5 häufige Fehler bei der Konfliktlösung und wie du sie vermeidest
Vermeide diese 5 Fehler und deine Konfliktlösung hat mehr Wirkung und Erfolg. Ob im Beruf, in der...
Protektiv, empathisch oder kompetitiv: Was ist deine Konfliktlösungsstrategie?
Ein schöner Sommerabend. Ein Tisch direkt am See. Soeben hat die Bedienung dir diesen wunderbaren...
Das sagen Andere …
(S.H., Geschäftsführer, Düsseldorf)
Ich hatte vor dem Coaching eine schwierige Situation im Team und speziell mit einer Kollegin. Ich verstand nicht, warum meine Meinung ignoriert wurde, und warum wir nicht über Kritikpunkte und Unzufriedenheiten sprechen konnten. Alles war diffus, und es gab für mich keine Möglichkeit es zu klären. Durch das Coaching ist mir bewusst geworden, was im gesamten Team abläuft, was hinter den jeweiligen Verhaltensweisen steckt, und warum es mir nicht gelingt, das Problem zu lösen. Ich habe eine realistische Einschätzung der Situation bekommen, wie auch die Bestätigung, dass ich meinem Gefühl vertrauen kann. All das hat mir ermöglicht, aus der Opferrolle herauszukommen und konkrete Schritte zu bahnen.
(M. G., Pädagogische Fachkraft, Entspannungspädagogin, Schwarzwald)
(Abteilungsleitung KMU nach einem Klärungshilfe-Workshop)
Ich habe Frau Pletzer um Hilfe in einem verfahrenen Konflikt gebeten. Ich hatte das Gefühl, dass ich in diesem Konflikt nicht gesehen wurde und dass man mir eine Schuld zuschob, die ich nicht hatte. Durch das gemeinsame Hinschauen hat sich vieles entwirrt. Ich fühlte mich zum ersten Mal in meiner Situation gesehen. Durch eine Körperübung, die Frau Pletzer anleitete, konnte ich verborgene Gefühle wie Wut spüren. Ich empfand ihren Ansatz als ganzheitlich, in dem meine Seele, mein Geist und mein Körper Raum bekamen. Wochen später erlebte ich, das in diesem Konflikt von unerwarteter Seite ein Ausgleich geschah. Ich sehe es auch in Verbindung mit dem bewussten Hinschauen mit Frau Pletzer.
(R.K.)
Vielen Dank dafür!
A.D.

Konflikte lösen.
Wirksam und nachhaltig.
Ich mag Spam genauso wenig wie du. Du kannst dich jederzeit von meinen E-Mails abmelden, wenn das Thema nicht mehr interessant ist für dich. Infos zum Datenschutz findest du hier.
*Zusätzlich erhältst du meine „Erste-Hilfe-Tipps im Teamkonflikt“ für Teamleitungen zum Gratis-Download.

Stopp den Stress! Lerne, wie du Konflikte im Job und im Alltag endlich souverän löst!
- Erlange Klarheit.
- Navigiere sicher durch schwierige Gespräche.
- Schaffe Wirkung.
Hole dir meinen newsletter und erhalte alle 14 Tage Tipps, wie das geht.

Dass jeder Konflikt auch eine Chance ist,
erkennen wir oft erst, wenn er hinter uns liegt.
Kontakt
Kerstin Pletzer
Klärungshilfe und Beratung
Forststraße 17
42549 Velbert
